¿Pensando en cancelar tu plan flexible?
Antes de hacerlo, queremos ayudarte a encontrar la opción que mejor encaje contigo. Y si decides cancelar, puedes hacerlo tú misma en un minuto desde tu cuenta, sin llamadas ni explicaciones.
Lo que mantienes con tu plan flexible activo
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Tu precio del plan flexibleBloqueado mientras el plan flexible siga activo, aunque suba el precio de compra única.
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Envío gratisEn todos tus pedidos del plan flexible.
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Tu racha de regalosBotella, Neceser e Inira Sueño llegan con tus próximos envíos.
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Control totalCambia la fecha, salta un envío o pausa cuando lo necesites.
¿Prefieres hacer una pausa?
Si te sobra producto, vas a estar fuera o simplemente necesitas un respiro, no hace falta cancelar. Puedes saltar el próximo envío, mover la fecha o pausar el plan flexible:
- Entra en tu cuenta con tu email (recibirás un código de acceso).
- Abre la sección de gestión de tu plan flexible.
- Elige Saltar próximo envío, Cambiar fecha o Pausar.
Mientras está pausada no recibes envíos ni cargos, y conservas tu precio del plan flexible, tu historial y tu racha de regalos. La reactivas cuando quieras, con un clic.
Ten esto en cuenta
Los resultados son progresivos. Los activos de las fórmulas Inira se acumulan en el organismo: las primeras mejoras suelen notarse entre la semana 3 y la 6, y los resultados consistentes llegan con 3 a 6 meses de uso continuado. Interrumpir el tratamiento suele hacer que los síntomas vuelvan.
Tu racha de regalos va ligada a los envíos consecutivos. Al cancelar dejas de recibir los que quedaban por llegar.
¿Te sobra producto? Salta un envío. ¿Prefieres recibir menos paquetes? Escríbenos y te pasamos al plan trimestral, con mejor precio por bote.
¿Segura de que quieres cancelar y perder tus ventajas?
Lo entendemos. La cancelación es inmediata, gratuita y no se te volverá a cobrar:
- Entra en tu cuenta con tu email.
- Abre la sección de gestión del plan flexible y selecciona el plan que quieres gestionar.
- Pulsa Cancelar el plan flexible y confirma.
Recibirás un email de confirmación. Si tu próximo pedido ya estaba en preparación, se enviará con normalidad y la cancelación aplicará al siguiente.
¿Algún problema para acceder o cancelar? Escríbenos a soporte@inira.es y lo gestionamos nosotras en menos de 24 horas laborables.
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo puedo cancelar para que no se procese el próximo envío?
Hasta la fecha de renovación que ves en tu cuenta. Si cancelas antes, no se te cobra nada más. Si el pedido ya está en preparación, se enviará con normalidad y la cancelación aplicará al siguiente.
¿Qué pasa con mis regalos de racha si pauso o cancelo?
Si pausas o saltas un envío, conservas tu racha: el siguiente regalo llega con tu siguiente pedido. Si cancelas, dejas de recibir los regalos que quedaban por llegar. Si vuelves a suscribirte más adelante, la racha empieza de nuevo.
¿Puedo volver a suscribirme más adelante?
Claro. Puedes reactivar un plan flexible pausado desde tu cuenta, o activar un nuevo plan flexible desde la página de nuestro plan flexible cuando quieras.
¿Puedo devolver un pedido del plan flexible?
Tu primer pedido está cubierto por la garantía de 30 días. Para los envíos siguientes puedes devolver cualquier pedido sin abrir en los 14 días posteriores a recibirlo. Escríbenos a soporte@inira.es y te indicamos cómo.